Política de Privacidade
Última atualização: 6 de agosto de 2026
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Zerezes Design, Produção e Comércio de Artesanatos S.A., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 18.841.936/0001-00, com sede na Rua Osório Ferreira dos Santos, 295 - Box 06, Parque Boa Vista II, Duque de Caxias/RJ, CEP 25.085-340, coleta, utiliza e protege as informações dos visitantes deste sítio eletrônico e dos clientes atendidos na loja física.
2. Dados coletados neste sítio
Este sítio eletrônico é meramente institucional e informativo. Não coletamos dados pessoais através de formulários, cadastros ou área de compra online. O visitante pode, se quiser, entrar em contato conosco pelos canais divulgados (telefone ou e-mail) — nessas situações, os dados fornecidos voluntariamente pelo próprio visitante (nome, telefone, e-mail e conteúdo da mensagem) são utilizados exclusivamente para responder à demanda apresentada.
3. Dados coletados na loja física
No atendimento presencial, podemos coletar dados básicos de identificação do cliente (nome, CPF, telefone e endereço) para fins de emissão de nota fiscal, entrega de mercadoria ou preenchimento de garantia. Esses dados são armazenados nos nossos sistemas administrativos internos e utilizados apenas para as finalidades declaradas no momento da coleta.
4. Cookies
Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento básico deste sítio. Não empregamos cookies de rastreamento publicitário, remarketing ou pixels de terceiros para uso comercial. O visitante pode configurar seu navegador para recusar cookies a qualquer momento.
5. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos, cedemos ou compartilhamos os dados dos nossos clientes ou visitantes com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos informações somente quando exigido por autoridade competente, por força de determinação legal ou judicial, ou quando estritamente necessário para o cumprimento das obrigações contratuais e fiscais assumidas com o próprio cliente.
6. Direitos do titular
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados. As solicitações podem ser enviadas para o e-mail contato@zerezesdesign.online ou apresentadas presencialmente na nossa loja.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações que armazenamos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição indevida.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página. Recomendamos consulta periódica para acompanhar eventuais alterações.
9. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser encaminhadas pelos seguintes canais:
Zerezes Design, Produção e Comércio de Artesanatos S.A.
Rua Osório Ferreira dos Santos, 295 - Box 06 - Parque Boa Vista II
Duque de Caxias/RJ - CEP 25.085-340
Telefone: (21) 3193-1225
E-mail: contato@zerezesdesign.online